「優照護」是把媒合平台帶入照護產業的台灣先行者，為照護雙方建立一個具規模化的中介機制，讓需求的一方有更多的選擇，而供給的一方，也能得到更多的接案機會。在此運作模式下，有越多的照護者可選擇，照護需求者也越容易對服務滿意；一旦滿意度提高，平台上的需求者也會跟著增加，而照護者就能接到更多的案件，並提高收入，平台即可持續吸引更多使用者加入、擴大規模。

平台以App模式運作，依賴三個跨領域的專業或技術的整合：醫療照護專業、軟體開發技術、電商營運經驗。優照護在這三方面投入許多研發人力與資源，讓服務平台持續創新優化，符合市場需求脈動，並創造良好的使用體驗，故能在開通服務兩年多，就有許多照護人員，包括照服員、護理師、物理治療師等專業人力加入。另外，也建立了嚴格的篩選機制，並由資深護理人員一一面試，確保服務的品質，讓許多人獲得良好的照護，至目前為止，已吸引了數萬的使用者成為會員。

優照護的營運模式，在臺灣獲得使用者的肯定，並迅速從大台北地區，一路擴展到基隆、桃園、新竹、台中、彰化、台南、高雄等縣市。除此之外，更跨洋到美國矽谷（舊金山灣區）設立子公司，以「華人照顧華人」為策略，將優照護模式移植到當地，並受到當地媒體大幅報導，這正是優照護以平台「規模化」發展成功的最佳證明。