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Dental OMO牙科營運行銷管理系統
2024-01-03
創兆生物科技股份有限公司

Dental OMO牙科行銷營運管理系統的創新優勢是透過整合數位科技和行銷營運管理的概念,提供一個綜合性的解決方案,幫助牙科診所提升業務運營效率、擴大市場影響力並改善患者體驗。 產品優勢包括以下幾點: 1. 提升牙科診所經營效率,數據一目了然的儀表板 數據可視化儀表板是現代牙科診所營運不可或缺的工具。經營管理的重要性日益凸顯,尤其是在激烈的市場競爭下。藉由儀表板,牙科診所的經營管理更能依靠客觀的數據進行決策,而非主觀臆測。數據一目了然的儀表板,能夠顯示重要的營運數據,如來客數、營收、病患數量、門診次數等,讓牙科診所的經營管理更加高效、精確,並且能夠提升營運效率,讓診所取得更好的經營成果,從而提高牙醫診所的經營效率。隨時監控牙醫診所的營運狀況,並隨時作出相應的調整,更快速地找到所需的口腔相關資料,從而做出更明智和科學的決策。 2. 提升牙科診所效益!數據智慧導引經營 現今的醫療產業,經營診所必須依靠數據進行決策。然而,僅僅依靠數據是不夠的。我們提供了一個智慧導引系統,幫助牙科診所將數據轉化為實際可操作的方案。我們不僅提供了診所運營管理的數據分析,同時還提供了多種應變方法,讓診所管理者能夠更好地因應挑戰。它通過邏輯引擎(Logic Behind engine),能夠快速幫助牙醫診所的決策者獲得準確的診所營運相關資訊,從而提高決策效率,消除人為偏見,提高決策的公正性。這種方法可以讓牙醫診所更加科學地管理,更快速地找到問題所在並解決,從而提高診所經營的效益和口碑。 3. 透過口腔診斷資訊,挖掘更多商機 口腔診斷資訊不僅能夠提供健康評估,還可以挖掘更多的商機,實現營業額和來客數的成長,極大化顧客價值。透過口腔診斷資訊,診所可以瞭解客戶的口腔健康狀況,從而提供更精準的診斷和治療方案,增加客戶的信任度和滿意度,進而提高口碑和吸引更多的客戶。此外,口腔診斷資訊還可以協助診所實現客戶價值最大化,定期追蹤客戶的口腔健康狀況等,從而提高客戶黏著度和忠誠度,促進經營成長。因此,善用口腔診斷資訊,能夠為口腔診所帶來更多商機和機會,實現經營的長期穩定性。 4. 牙科OMO系統自動化溝通與提醒 系統自動化溝通和提醒功能在牙科診所管理中是一種高效且節省人力的方法。此功能通常用於處理診所中重複性高或繁忙的工作,例如:預約通知、回診提醒等。透過LINE、簡訊、Email等方式,系統能夠自動向病患發送通知,提醒他們的預約和回診時間,從而減輕牙醫診所的工作負擔,提高工作效率和準確性,同時也能夠提供更好的客戶體驗。這種功能在牙醫診所中非常實用,可以幫助診所更好地管理客戶,提高客戶滿意度和口碑。 5. 診所導入OPEN AI技術,串接LINE 透過導入 OPEN AI 技術,牙醫診所可以建立一個高效的人工智慧系統,支援自然語言處理等多種功能。同時,通過串接 LINE 這個知名的通訊工具,牙醫診所可以更容易地與顧客進行互動,提供即時的服務和回饋。在實際應用中,OPEN AI 技術可以支援客服自動回答常見問題,降低客服人員的工作負擔,並透過提供定制化的建議,極大化顧客價值。 6. 精準行銷技巧;吸引更多患者走進您的牙科診所 在競爭激烈的牙科市場,如何吸引更多患者成為顧客是每個牙科診所都面臨的挑戰。精準行銷技巧是吸引目標客戶的關鍵,透過診所獨有的資料分析方法,能夠更加準確地找到目標族群,提高營業額和來客數。通過演算法的運算和電信合作,診所可以找到區域精準受眾投放,提高市場認知,有效觸及潛在病患。 而創兆生技的團隊相當跨界,結合了醫療、科技、數據、零售產業的專業人士。公司創辦人羅士傑董事長是隱形矯正專業的牙科醫師同時擁有超過10年以上牙科診所經營管理經驗;執行長李浩德在數據方面有二十年經驗,過去曾協助永慶房屋、新光三越等公司運用數據;技術長陳武林超過20年以上牙科診所HIS健保管理系統及研發經驗;營運長陳昶宏,過去在連鎖通路品牌擁有豐富的實務經驗。只有數據沒有用,醫療大數據公司裡,如果沒有臨床醫生,就無法持續給回饋,也無法迭代,唯有跨界人才整合讓數據跟產業知識(domain know-how)一定要結合在一起,才有創新的機會。

評審推薦
1. Dental OMO 是一款牙科經營管理及 AI 行銷管理系統,可幫助牙科診所提升運營效率、擴大市場並改善患者體驗,具創新和競爭優勢。
2. 不僅提供運營管理的數據分析,還提供多種應變方法,讓診所管理者能夠更好應對,提高決策效率,消除人為偏見,讓牙醫診所更加科學化管理,並能定期追蹤客戶的口腔健康狀況,提供精準診斷和治療方案,具有特色。
3. 本案已建立有一定的系統及成果,呈現視覺化圖表和有效益管理,可以協助小型診所營運。
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